暖“心”闻：“西安好人”刘妮用心用情守护老人幸福晚年

原标题：“西安好人”刘妮：用心用情守护老人幸福晚年

“吴叔，您看我今天又给你带啥好东西了？”一大早，西安市莲湖区第一爱心护理院里，院长刘妮把手中两个热气腾腾的肉包子递到八十多岁的吴大爷手中。

“就馋这一口！”吴大爷接过包子，笑得合不拢嘴。

8年光阴，刘妮深耕老年护理工作，把护理院当作自己的家，用爱与责任精心呵护每一位老人。前不久，她被群众评议推荐为“西安好人”。

她是老人们的贴心人

刘妮原是一家三甲医院的护士，2016年，她辞掉大医院稳定的工作，从护士转为一名养老护理员。

“比起以治疗伤病为主的护士，与老人长期接触的养老护理员则需要更缜密的心思，顾及老人日常生活的方方面面。”身份的转变，让刘妮对养老服务开始新的探索与思考。

2020年，刘妮加入西安市莲湖区第一爱心护理院，担任院长。

责任多了，服务也更细致了。

饮食方面，每周食谱不重样，饭菜一天一调剂，保证老人吃饱、吃好。刘妮默默记住每位老人的生活习惯和饮食喜好，在老人身体状况允许的条件下，尽量兼顾满足。“比如吴叔就爱吃肉包子，上班路上，我就给他带两个，现在只要看到肉包子就想起吴叔。”刘妮笑着说。

“护理方面，我们通过前期对老人身体的评估，给每位老人制定针对性的护理方案，并建立专属的护理服务微信群。”微信群中包含了医生、护理主管、家属等相关人员，方便信息互通。

在护理院，由于老人们性格不同，生活习惯各异，作为“大家长”，刘妮总是耐心地调解“老小孩”们之间的矛盾。一得空，刘妮便亲自照顾那些生活不能自理的老人，为他们洗头、洗脚、剪指甲，陪他们聊天、散步、做操……老人们常说：“刘院长就像我们的亲闺女一样，很贴心。”

身心兼顾 让老年人安享幸福晚年

“护理院要以人为本，注重对老年人心理上的疗愈，让服务更有温度。”在护理院工作多年，刘妮关注入住老人的心理变化，让老人们身心健康，安享晚年。

“我时不时就去食堂转悠，哪位老人吃得少了，我就要跟进了解，看看是身体不舒服还是心情不好，然后再‘对症下药’。”刘妮说，“如果是后者，我就要深入了解原因，多陪老人聊聊天，做做心理疏导，老年人有时候就像孩子一样，需要更多的陪伴与关爱。”

为丰富老人们的精神文化生活，刘妮经常组织老人们参加各种文化娱乐活动。“前段时间的端午节，我们还组织老人们一起包粽子、系五彩绳等，希望他们晚年生活丰富多彩。”

刘妮还为老人购买活动器材，组织老人做保健操，锻炼身体机能。当看到老人通过康复训练，腿脚逐渐灵活，刘妮开心不已，她指着手机里的一段视频和记者分享：“这位阿姨办理入住的时候几乎不能下床，你看她现在走得稳当了不少！”

干一行，爱一行。刘妮不仅将自己的护理经验融入工作制度，还通过翻阅书籍、线上学习、多地走访调研等方式，潜心研究诸如老年食堂、安宁疗护等系列养老服务，不断为自己补课“充电”。她还定期组织团队成员进行专业培训，让大家熟练掌握各种护理技能，提升服务水平。

“关爱老人是我们义不容辞的责任，接下来，我想在居家和社区养老服务方面发力，让更多老年人在家门口安享幸福晚年。”刘妮说。